ការលេចឡើងនៃប្រព័ន្ធឆ្លើយតបទៅនឹងការឆ្លើយតបនៃការឆ្លើយតបរបស់ទស្សនិកជនបដិវត្តព្រឹត្តិការណ៍

ក្នុងយុគសម័យដែលការចូលរួមគឺជាគន្លឹះនៃព្រឹត្តិការណ៍ជោគជ័យការអនុម័តប្រព័ន្ធឆ្លើយតបអន្តរកម្មរបស់ទស្សនិកជន(IIRS) កំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នករៀបចំមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកចូលរួម។ តាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាភ្ជាប់ប្រព័ន្ធប្រព័ន្ធទាំងនេះកំពុងបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អ្នកចូលរួមនៅសន្និសីទសិក្ខាសាលាសិក្ខាសាលានិងសិក្ខាសាលាដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានមតិយោបល់និងអន្តរកម្មពិតប្រាកដដែលអាចមិនចេះរីងស្ងួតដែលមិននឹកស្មានដល់។

ប្រព័ន្ធឆ្លើយតបរបស់ទស្សនិកជនត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំជាចម្បងជាយន្តការសាមញ្ញសម្រាប់ការប្រមូលមតិយោបល់តាមរយៈអ្នកចុចឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការវិវឌ្ឍន៍នៃបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះទៅក្នុងទម្រង់អន្តរកម្មបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងយ៉ាងខ្លាំង។ IIS នេះអនុញ្ញាតឱ្យទស្សនិកជនចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិកម្រងសំណួរនិងការពិភាក្សាភ្លាមៗដោយសម្របសម្រួលការផ្លាស់ប្តូរគំនិតរវាងអ្នកធ្វើបទបង្ហាញរវាងអ្នកធ្វើបទបង្ហាញនិងអ្នកចូលរួម។

គុណសម្បត្តិមួយដែលគួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុតនៃប្រព័ន្ធឆ្លើយតបទៅនឹងទស្សនិកជនអន្តរកម្មគឺសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការលើកកម្ពស់ការចូលរួម។ នៅក្នុងបទបង្ហាញបែបប្រពៃណីទស្សនិកជនជារឿយៗមានអារម្មណ៍ផ្ដាច់ដោយមិនមានព័ត៌មានដោយគ្មានឱកាសសម្រាប់អន្តរកម្ម។ ជាមួយ IIRS នេះមិនមែនជាករណីទៀតទេ។ អ្នកចូលរួមអាចប្រើស្មាតហ្វូនឬថេប្លេតរបស់ពួកគេដើម្បីឆ្លើយតបនឹងសំណួរចែករំលែកមតិយោបល់និងសូម្បីតែការធ្វើបទបង្ហាញជាអត្រាការធ្វើបទបង្ហាញក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ នេះមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអ្នកចូលរួមចូលរួមប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់អំណាចដល់ពួកគេដើម្បីចូលរួមចំណែកក្នុងការសន្ទនាផងដែរដោយជំរុញបរិយាកាសបញ្ចូលគ្នាបន្ថែមទៀត។

ការសិក្សាថ្មីៗបង្ហាញថាព្រឹត្តិការណ៍ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធឆ្លើយតបអន្តរកម្មអន្តរកម្មអាចមើលឃើញការចូលរួមយ៉ាងខ្លាំងរហូតដល់ 60% ។ នេះពិតជាមានអត្ថប្រយោជន៍ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកអប់រំនិងជាគ្រូបណ្តុះបណ្តាលក្រុមហ៊ុនដែលអាចអានុភាពរបស់អានុភាពភ្លាមៗដើម្បីកែលម្អវគ្គរបស់ពួកគេដើម្បីឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍វាគ្មិនម្នាក់អាចកែប្រែស្ទីលបទបង្ហាញរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើការឆ្លើយតបបន្តផ្ទាល់ធានាថាមាតិកានៅតែមានទំនាក់ទំនងនិងអនុភាព។

អាជីវកម្មនិងស្ថាប័នអប់រំកំពុងងាកទៅរកឧបករណ៍ច្នៃប្រឌិតថ្មីទាំងនេះ។ ឥឡូវនេះអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ជាច្រើនកំពុងបញ្ចូល IIRS ក្នុងផែនការរបស់ពួកគេដើម្បីជំរុញអត្រាចូលរួមនិងលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍ទូទៅ។ ធម្មជាតិអន្តរកម្មនៃប្រព័ន្ធទាំងនេះក៏ផ្តល់នូវទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃផងដែរបន្ទាប់ពីអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍អាចវិភាគការឆ្លើយតបរបស់ទស្សនិកជនដើម្បីកំណត់និន្នាការនិងតំបន់ដែលមានភាពប្រសើរឡើងដោយត្រួសត្រាយផ្លូវសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍នាពេលអនាគតដ៏មានប្រសិទ្ធភាពជាងនេះ។

នៅពេលដែលតំរូវការចូលរួមបានល្អប្រសើរនៅតែបន្តកើនឡើងវាច្បាស់ណាស់ថាអនាគតនៃព្រឹត្តិការណ៍នៃប្រព័ន្ធឆ្លើយតបនៃទស្សនិកជនអន្តរកម្ម។ តាមរយៈការបង្កើតការសន្ទនាពីរផ្លូវរវាងវាគ្មិននិងទស្សនិកជនប្រព័ន្ធទាំងនេះមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យព្រឹត្តិការណ៍កាន់តែរីករាយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងមានប្រសិទ្ធភាពទៀតផងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពបន្ថែមទៀតធានាថាសំលេងទាំងអស់ត្រូវបានគេ។ ។ ជាមួយនឹងការជឿនលឿនផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានិងការយល់ដឹងកាន់តែច្រើនឡើង ៗ សម័យកាលនៃការចូលរួមអកម្មកំពុងឈានដល់ទីបញ្ចប់ដោយត្រួសត្រាយផ្លូវសម្រាប់អនាគតដែលមានអន្តរកម្មនិងផ្លែផ្កាជាងនេះនៅក្នុងការចូលរួមរបស់ទស្សនិកជន។